Alle Ihre Kanäle
in einem Posteingang
mit KI.
Jede Konversation. Ein Ort.
Nachrichten aus Website, WhatsApp, Telegram, Instagram und Messenger laufen in einem Panel zusammen. UTO antwortet sofort mit KI; bei Bedarf übernimmt Ihr Team den Chat live.
Alle Messaging-Kanäle, ein Posteingang
Der Assistent antwortet, Ihr Team übernimmt
Auf Routinefragen antwortet die KI sofort. Wenn Fachwissen nötig ist oder der Kunde einen Mitarbeiter wünscht, wird der Chat nahtlos an einen Operator übergeben.
KI-Assistent
24/7 · sofortige Antwort
Er spricht mit Besuchern in natürlicher Sprache, beantwortet häufige Fragen und leitet zur richtigen Information. Aus Ihrer freigegebenen Wissensdatenbank lernt er und antwortet jeden Tag präziser.
- Fragen & Antworten in natürlicher Sprache
- Antworten, die aus der Wissensdatenbank lernen
- Schnellantwort-Buttons & Abläufe
Live-Support & Team
Operator-Übergabe · Team-Plätze
Ihre Operatoren übernehmen den Chat mit einem Klick. Mit Schreibanzeige, Zugestellt/Gelesen-Status und Team-Plätzen bieten Sie einen professionellen Live-Support.
- Operator-Übernahme mit einem Klick
- Schreibt · zugestellt · gelesen Anzeigen
- Team- (Operator-) Plätze
Passt zu jeder Branche
Egal welche Art von Unternehmen Sie führen — UTO beschleunigt Ihre Kundenkommunikation.
E-Commerce
Beantwortet Fragen zu Bestellverfolgung, Rücksendungen und Versand rund um die Uhr; bei Spitzen übernimmt Ihr Team.
Dienstleistungen & Termine
Beantworten Sie Fragen zu Terminen, Preisen und Verfügbarkeit automatisch; erfassen Sie Leads außerhalb der Geschäftszeiten.
Bildung & Kurse
Beantworten Sie Fragen zu Programm, Anmeldung und Gebühren sofort; verbinden Sie Interessenten mit einem Operator.
B2B & Unternehmen
Sammeln Sie Angebots- und Supportanfragen in einem Posteingang und verfolgen Sie sie mit SLAs.
Vom Gespräch zum Verkauf, eine Plattform
Alles, was Sie brauchen, um Nachrichten zu verwalten, Ihr Team zu vergrößern und Ihre Kunden kennenzulernen.
Einheitlicher Posteingang
Nachrichten aus allen Kanälen auf einem Bildschirm – samt Besucherverlauf.
KI-Assistent
Fragen, Antworten und Weiterleitung in natürlicher Sprache; funktioniert dank Fallback-Antworten sogar bei Verbindungsabbruch.
Operator- & Teamverwaltung
Richten Sie Operator-Plätze für Ihre Teammitglieder ein und verwalten Sie den Posteingang gemeinsam.
Lernende Wissensdatenbank
Extrahieren Sie Wissenskandidaten aus Operator-Antworten, geben Sie sie frei und lassen Sie den Assistenten damit antworten. Er lernt zudem durch das Crawlen Ihrer Website.
Automatisierungsregeln
Automatische Übergabe an einen Operator nach Arbeitszeiten und Schlüsselwörtern.
Ablauf-Builder
Definieren Sie ohne Code Willkommensnachrichten und Schnellantwort- (FAQ-) Buttons.
In 3 Schritten live
Keine technischen Kenntnisse nötig. Registrieren, Website hinzufügen und verifizieren, fertiges Paket hochladen.
Registrieren & Website hinzufügen
Erstellen Sie ein kostenloses Konto, fügen Sie im Panel die Domain Ihrer Website hinzu und platzieren Sie den Verifizierungscode.
Agent herunterladen
Laden Sie mit „Agent herunterladen“ das Paket mit fertigem API-Key per Klick herunter.
Dateien hochladen
Laden Sie das Paket auf Ihre Website; der Assistent verbindet sich automatisch und Ihr Posteingang läuft.
Ein passender Einstieg für Sie
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Bringen Sie all Ihre Kanäle mit UTO zusammen
Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto, fügen Sie Ihre erste Website hinzu und bringen Sie Ihren einheitlichen Posteingang in wenigen Minuten live.
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