De la conversation à la vente, une seule plateforme
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer la messagerie, développer votre équipe et connaître vos clients, au même endroit.
Boîte de réception unifiée
Les messages de tous les canaux sur un seul écran, avec l'historique du visiteur.
Assistant IA
Questions-réponses et orientation en langage naturel ; fonctionne grâce à des réponses de secours même en cas de coupure.
Gestion des opérateurs & de l'équipe
Ouvrez des sièges d'opérateur pour les membres de votre équipe et gérez la boîte de réception ensemble.
Base de connaissances évolutive
Extrayez des connaissances candidates des réponses d'opérateur, approuvez-les et laissez l'assistant répondre avec. Il apprend aussi en explorant votre site.
Règles d'automatisation
Transfert automatique à un opérateur selon les horaires de travail et les mots-clés.
Constructeur de parcours
Définissez sans code des messages de bienvenue et des boutons de réponse rapide (FAQ).
Formulaire de lead hors horaires
Recueillez des coordonnées via un formulaire nom-téléphone-message lorsque l'équipe est hors ligne.
CRM : étiquettes & notes
Étiquetez les contacts, prenez des notes privées, distinguez les leads ; visible par toute l'équipe.
Campagnes et segments
Regroupez les contacts en segments ; envoyez des messages groupés via web, WhatsApp et Telegram.
Rapports et analyses
Un tableau de bord récapitulatif montrant conversations, canaux, répartition bot/opérateur et temps de réponse.
Évaluation & blocage
Recueillez les notes de satisfaction des visiteurs ; bloquez les visiteurs abusifs.
Vérification du site & agent sécurisé
Vérifiez la propriété du domaine ; les vraies données restent dans l'agent sur votre propre serveur.
Toutes les conversations sur un seul écran
Les messages Web, WhatsApp, Telegram, Instagram et Messenger fusionnent dans une seule boîte de réception. Attribuez les conversations aux opérateurs, ajoutez des étiquettes et des priorités ; répondez vite avec fichiers, emojis et réponses prédéfinies.
- Flux de messages en direct et alertes de nouveaux messages
- Attribution d'opérateur, étiquettes et priorité
- Pièces jointes, emojis et bibliothèque de réponses prédéfinies
- Notes internes (entre opérateurs, non envoyées au client)
S'améliore avec les réponses que vous approuvez
Explore votre site et apprend de son contenu
Boutons d'accueil et FAQ
Heures d'ouverture et mots-clés
Plus intelligent chaque jour
UTO apprend des réponses d'opérateur que vous approuvez et du contenu de votre site. Il trouve l'information la plus pertinente grâce à la recherche sémantique ; s'il ne peut pas répondre, il transfère la conversation à un opérateur.
Voir comment ça marcheLancez-vous avec votre équipe
Créez un compte gratuit, ajoutez votre premier site et lancez votre boîte de réception en quelques minutes.