KI · Spend

Beantwortet Fragen in Ihrem Namen — Sie greifen in kritischen Momenten ein

UTO’nun yapay zekâ asistanı; onayladığınız bilgi tabanı kayıtlarına, site içeriğine ve tanımladığınız akışlara göre doğal dilde yanıt üretir. Cevaplayamadığı veya müşterinin istediği anlarda konuşmayı tek tıkla canlı operatöre bırakır. Üretilen her yanıt Spend’den ölçülür; mesajlaşmanın kendisi hiçbir zaman kısıtlanmaz.

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  • Bilginizle sınırlı, güvenilir yanıt

    Asistan yalnızca onayladığınız bilgi tabanı kayıtları ve site içeriğiyle konuşur; onaylanmamış aday bilgiler yayına çıkmaz.

  • Her kanalda aynı ton

    Web, WhatsApp, Instagram, Telegram ve Messenger’da aynı karşılama, aynı bilgi tabanı, aynı marka dili geçerlidir.

  • Tek tık ile insana devir

    Konu uzmanlık istediğinde veya müşteri talep ettiğinde sohbet, geçmişiyle birlikte operatöre geçer.

  • Kullandığınız kadar ödersiniz

    AI üretimi Spend ile ölçülür; pakete dahil bütçe biter bitmez cüzdan kredisi devreye girer. Mesajlaşma hiçbir zaman durmaz.

Yapay zekânın ürettiği her yanıt Spend’den ölçülür; canlı operatör yazışması, CRM, randevu ve muhasebe işlemleri Spend harcamaz.

FAQ

Sie antwortet auf Basis der von Ihnen freigegebenen Wissensdatenbank-Einträge, der Inhalte aus dem Website-Crawling sowie der von Ihnen definierten Flows/FAQ-Buttons. Nicht freigegebene Kandidateneinträge werden nicht veröffentlicht.
Ja, jede von der KI generierte Antwort wird über Spend gemessen. Ihr Paket enthält ein monatliches Budget; ist es aufgebraucht, wird Guthaben aus dem Wallet verwendet. Die Nachrichtenübermittlung selbst wird nie eingeschränkt.
Nein. Manuelle Operator-Chats, CRM-Aktionen, Termin- und Buchhaltungsdatensätze verbrauchen kein Spend; gezählt wird nur von der KI generierter Text.
Der Assistent nutzt nur freigegebene Einträge; bei Themen ohne Quelle wird empfohlen, das Gespräch an einen Operator weiterzuleiten, statt eine endgültige Antwort zu geben. Falsche Einträge können Sie im Freigabe-Bildschirm korrigieren.
Wir bieten keine Zusage wie „unbegrenzte KI“; die Nutzung wird immer über Spend gemessen. Das im Paket enthaltene Budget können Sie im Reporting-Bildschirm verfolgen und bei Bedarf Wallet-Guthaben aufladen.

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