Regeln & Abläufe

Jedes Gespräch erreicht zur richtigen Zeit den richtigen Ort

Otomasyon kuralları; çalışma saatine, anahtar kelimeye veya kanala göre konuşmaları yönlendirir. Mesai dışı form göstermek, belirli kelimede uzman operatöre atamak veya karşılama akışı çalıştırmak gibi senaryoları kod yazmadan kurarsınız.

  • Kod yazmadan kural kurma

    Panelden tanımladığınız basit koşullarla yönlendirme yaparsınız.

  • Mesai dışı sürekli açık

    Çalışma saatiniz dışında form veya bilgi mesajı otomatik devreye girer.

  • Doğru operatöre yönlendirme

    Anahtar kelimeye göre konuşma doğrudan ilgili uzmana atanabilir.

  • Kural çalıştırma Spend harcamaz

    Kuralların tetiklenmesi manuel bir mekanizmadır; sadece kural içinde AI yanıtı üretilirse Spend’e yansır.

Otomasyon kurallarının tetiklenmesi Spend harcamaz; kural içinde bir AI yanıtı üretilirse yalnızca o üretim Spend’e yansır.

FAQ

Nein, sie wird im Panel mit einfacher Bedingungs-Aktions-Logik eingerichtet; Programmieren ist nicht nötig.
Nein, die Regel selbst ist ein manueller Mechanismus. Wird innerhalb einer Regel eine KI-Antwort erzeugt, wird diese Erzeugung in Spend berücksichtigt.
Ja, Sie können mehrere Regeln mit unterschiedlichen Bedingungen gleichzeitig definieren.
Ja, Sie können zum Beispiel eine Regel für WhatsApp und eine andere für das Web-Widget definieren.
Sie können Willkommensmenüs, FAQ-Buttons und Schnellantwort-Bäume erstellen, um Besucher zur richtigen Information oder Person zu führen.

UTO

Ücretsiz deneyin, sonra ihtiyacınız kadar büyütün.