Geschäftsmodul · Live-Support

Geben Sie Ihrem Team ein Echtzeit-Chat-Erlebnis

Canlı destek modülü; yazıyor, iletildi ve okundu göstergeleri, çoklu operatör koltuğu ve devir akışıyla zenginleştirilmiş bir canlı sohbet deneyimi sunar. Web sitenizdeki sohbet widget’ı bu modülün bir parçasıdır.

₺249 / Monat

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  • Gerçek zamanlı gösterge

    Yazıyor, iletildi, okundu bilgisiyle müşteri sohbetin canlı olduğunu hisseder.

  • Çoklu operatör kapasitesi

    Birden fazla ekip üyesi aynı anda farklı konuşmalara yanıt verir.

  • Kolay devir

    AI’den operatöre veya operatörler arası devir tek tıkla yapılır.

  • Manuel yazışma Spend harcamaz

    Operatörün yazdığı her mesaj tamamen ücretsizdir; sadece AI üretimi Spend’den ölçülür.

Canlı destek modülündeki manuel operatör yazışması Spend harcamaz; sadece AI’nin ürettiği yanıtlar Spend’den ölçülür.

FAQ

Nein, das Web-Live-Chat-Widget ist im Live-Support-Modul enthalten; eine separate Kanalgebühr ist nicht erforderlich.
So viele Teammitglieder, wie Operator-Plätze in Ihrem Platform-Paket enthalten sind, können gleichzeitig arbeiten.
Nein, von einem Operator geschriebene Nachrichten sind vollständig manuell und kostenfrei; nur KI-generierte Inhalte werden gegen Spend gemessen.
Die für das Modul definierte Testphase beträgt maximal 7 Tage; Details finden Sie auf der Preisseite.
Über den Basis-Chatfluss im Platform-Paket können Sie begrenzt antworten; die erweiterte Operator-Erfahrung (Dashboard, Übergabe und Platzkapazität) kommt mit diesem Modul.

UTO

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