Visibilité
Voyez où vous êtes le plus sollicité et développez l'équipe en conséquence
Raporlama ekranı; kanal bazlı konuşma hacmini, yapay zekâ ile operatör arasındaki dağılımı, yanıt sürelerini ve Spend kullanımını özetler. Kararlarınızı tahmine değil veriye dayandırırsınız.
-
Kanal bazlı görünürlük
Hangi kanalın ne kadar hacim getirdiğini görürsünüz.
-
Bot / operatör dengesi
AI’nin kaç konuşmayı tek başına kapattığını, kaçının operatöre geçtiğini izlersiniz.
-
Yanıt süresi takibi
Ortalama ilk yanıt ve kapanış sürelerini görürsünüz.
-
Spend kullanımı tek ekranda
Dahil bütçe ve cüzdan kullanımını raporlama üzerinden takip edersiniz.
Raporları görüntülemek Spend harcamaz; raporlar yalnızca geçmiş mesajlaşma ve Spend verisini özetler.