Module métier · Support en direct

Offrez à votre équipe une expérience de chat en temps réel

Canlı destek modülü; yazıyor, iletildi ve okundu göstergeleri, çoklu operatör koltuğu ve devir akışıyla zenginleştirilmiş bir canlı sohbet deneyimi sunar. Web sitenizdeki sohbet widget’ı bu modülün bir parçasıdır.

₺249 / mois

Essayer gratuitement

  • Gerçek zamanlı gösterge

    Yazıyor, iletildi, okundu bilgisiyle müşteri sohbetin canlı olduğunu hisseder.

  • Çoklu operatör kapasitesi

    Birden fazla ekip üyesi aynı anda farklı konuşmalara yanıt verir.

  • Kolay devir

    AI’den operatöre veya operatörler arası devir tek tıkla yapılır.

  • Manuel yazışma Spend harcamaz

    Operatörün yazdığı her mesaj tamamen ücretsizdir; sadece AI üretimi Spend’den ölçülür.

Canlı destek modülündeki manuel operatör yazışması Spend harcamaz; sadece AI’nin ürettiği yanıtlar Spend’den ölçülür.

FAQ

Non, le widget de chat en direct sur le Web est inclus dans le module d'assistance en direct ; aucun frais de canal séparé n'est requis.
Le nombre de membres de l’équipe égal au nombre de sièges d’opérateur dans votre forfait Plateforme peut travailler simultanément.
Non, les messages rédigés par un opérateur sont entièrement manuels et gratuits ; seul le contenu généré par l'IA est mesuré par rapport aux Spend.
La période d'essai définie pour le module peut aller jusqu'à 7 jours ; voir la page de tarification pour plus de détails.
Vous pouvez fournir des réponses limitées via le flux de discussion de base du package Platform ; l'expérience améliorée de l'opérateur (tableau de bord, transfert et capacité des sièges) est fournie avec ce module.

UTO

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