Rules & flows

Every conversation reaches the right place at the right time

Automation rules route conversations by business hours, keywords, or channel. You can show an after-hours form, assign an expert on a keyword, or run a greeting flow—without writing code.

Try for free Pricing

  • Kod yazmadan kural kurma

    Panelden tanımladığınız basit koşullarla yönlendirme yaparsınız.

  • Mesai dışı sürekli açık

    Çalışma saatiniz dışında form veya bilgi mesajı otomatik devreye girer.

  • Doğru operatöre yönlendirme

    Anahtar kelimeye göre konuşma doğrudan ilgili uzmana atanabilir.

  • Kural çalıştırma Spend harcamaz

    Kuralların tetiklenmesi manuel bir mekanizmadır; sadece kural içinde AI yanıtı üretilirse Spend’e yansır.

Triggering automation rules does not use Spend; if a rule produces an AI reply, only that generation is metered.

FAQ

No, it is set up in the panel using simple condition-action logic; no coding is required.
No, the rule itself is a manual mechanism. If an AI response is generated within a rule, that generation is reflected in Spend.
Yes, you can define multiple rules based on different conditions to run at the same time.
Yes, for example, you can define one rule for WhatsApp and another for the web widget.
You can create welcome menus, FAQ buttons, and quick-response trees to direct visitors to the right information or person.

UTO

Ücretsiz deneyin, sonra ihtiyacınız kadar büyütün.

Try for free Pricing