Sektör · Temizlik Şirketleri
Teklif talebini kaçırmadan doğru bilgiyle karşılayın
Temizlik şirketlerinde müşteri genellikle m2, hizmet türü ve tarih bilgisi vererek teklif ister. UTO; bu bilgileri sohbette toplar, AI ile ön bilgilendirme yapar, ekibinizin planlama yapmasını kolaylaştırır.
Bu sektörde ne kazanırsınız?
-
Teklif bilgisi toplama
AI, m2 ve hizmet türü gibi bilgileri sorup talebi netleştirir.
-
Bölge ve tarih netleşir
Sohbette toplanan bilgiler operatöre net bir talep olarak ulaşır.
-
Tekrarlayan müşteri takibi
CRM ile düzenli temizlik hizmeti alan müşterileri etiketleyip takip edersiniz.
-
Mesai dışı talep kaybolmaz
Otomasyon kuralıyla mesai dışı gelen talepler form ile kayıt altına alınır.
Senaryo
Bir teklif talebi nasıl netleşir?
-
01
Müşteri WhatsApp’tan "ofis temizliği için teklif istiyorum" yazar.
-
02
AI, akış üzerinden m2, bölge ve tercih edilen tarih bilgisini sorar.
-
03
Bilgiler tamamlanınca operatöre net bir özet olarak ulaşır.
-
04
Operatör fiyat teklifini paylaşır.
-
05
Anlaşma sonrası müşteri CRM’de "düzenli müşteri" etiketiyle kayıt altına alınır.
Öne çıkan yetenekler
-
Hizmet türü bilgi tabanı
Ev, ofis, halı yıkama gibi hizmetlerinizi tanıtan içerikle AI yanıt verir.
-
Bilgi toplama akışı
Akış kurucu ile m2, bölge, tarih gibi bilgileri sırayla sorabilirsiniz.
-
WhatsApp ile hızlı iletişim
Çoğu müşteri WhatsApp’tan yazar; bu kanalı önceliklendirebilirsiniz.
-
CRM ile tekrar eden müşteri takibi
Düzenli hizmet alan müşterileri etiketleyip hatırlatma planlarsınız.
-
Kampanya ile sezonsal hatırlatma
Bahar temizliği gibi dönemlerde segmentlere kampanya gönderebilirsiniz.
-
Mesai dışı form
Akşam/hafta sonu gelen talepler form ile kayıt altına alınır.
Önerilen modüller ve kanallar
AI’nin akış üzerinden bilgi toplaması Spend’den ölçülür; CRM etiketleme ve teklif takibi Spend harcamaz.
İlgili sayfalar