Sektör · Ajanslar
Birden fazla markayı tek hesaptan, karışmadan yönetin
Ajanslar genellikle birden fazla müşteri/markayı aynı anda yönetir. UTO; platform paketinizdeki site ve kanal koltuğu kadar farklı markayı ekleyip her birinin gelen kutusunu, CRM’ini ve raporlarını ayrı ayrı takip etmenizi sağlar.
Bu sektörde ne kazanırsınız?
-
Çoklu site yönetimi
Platform paketinizdeki site koltuğu kadar farklı marka/müşteri sitesi ekleyebilirsiniz.
-
Marka bazlı ayrım
Her sitenin widget’ı, kanalları ve bilgi tabanı kendi bağlamında çalışır.
-
Tek panelden raporlama
Farklı markaların performansını aynı hesaptan karşılaştırabilirsiniz.
-
Ekip koltuklarıyla ölçeklenme
Operatör koltuğu ekleyerek büyüyen müşteri portföyünüze göre ölçeklenirsiniz.
Senaryo
Ajans birden fazla markayı nasıl yönetir?
-
01
Ajans, platform paketindeki site koltuklarına üç farklı müşteri sitesini ekler.
-
02
Her site için ayrı bilgi tabanı ve karşılama metni tanımlanır.
-
03
Operatörler, atama kurallarıyla belirli markalarla ilgili konuşmalara yönlendirilir.
-
04
Ay sonunda raporlama ekranından her markanın kanal performansı karşılaştırılır.
-
05
Büyüyen bir müşteri için ek operatör koltuğu ve kanal eklenir.
Öne çıkan yetenekler
-
Çoklu site desteği
Platform paketinizdeki site koltuğu kadar alan adı ekleyebilirsiniz.
-
Marka bazlı bilgi tabanı
Her sitenin kendi bilgi tabanı ve karşılama ayarları olur.
-
Kanal bazlı ayrım
Her markanın kendi WhatsApp/Instagram/Messenger bağlantıları olabilir.
-
Raporlama ile karşılaştırma
Farklı markaların kanal performansını ayrı ayrı izlersiniz.
-
CRM ile müşteri/marka ayrımı
Her markanın kişi ve fırsat takibini ayrı yürütürsünüz.
-
Operatör koltuğu ile ölçeklenme
Büyüyen portföyünüze göre ekip koltuğu ekleyebilirsiniz.
Önerilen modüller ve kanallar
Her markanın AI yanıtları aynı Spend havuzundan ölçülür; CRM, raporlama ve site yönetimi Spend harcamaz.
İlgili sayfalar